Kullanım Koşulları ve İptal Politikası

Ana sayfa / Kullanım Koşulları

1. Genel

Bu koşullar, Karanlık Rota tarafından düzenlenen astro-keşif gezilerine katılımı, rezervasyon ve ödeme sürecini, iptal-iade hükümlerini ve tarafların sorumluluklarını düzenler. Rezervasyon talebi göndererek bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon talebiniz alındıktan sonra sizi arayarak uygunluğu teyit ediyoruz. Yerinizin kesinleşmesi, belirlenen kaporanın ödenmesiyle gerçekleşir. Kalan tutar, gezi başlangıcından önce, kayıt sırasında bildirilen tarihte tahsil edilir. Fiyatlar kişi başıdır ve aksi belirtilmedikçe konaklama, akşam yemekleri, kahvaltılar, rehberlik ve grup ekipmanını kapsar.

3. İptal ve İade Koşulları

İptal talepleri, gezi başlangıç tarihine kalan süreye göre aşağıdaki şekilde değerlendirilir. İptal bildiriminin yazılı olarak (e-posta) yapılması esastır.

Geziye katılamayacağınız durumda yerinizi, onayımızla bir başka kişiye devredebilirsiniz. Devir durumunda iade hükümleri yerine devir esasları uygulanır.

4. Mücbir Sebep ve Erteleme

Olumsuz hava koşulları nedeniyle gözlem yapılamaması doğanın bir parçasıdır ve tek başına iade sebebi oluşturmaz; ancak tüm gözlem geceleri kapalı geçerse alternatif tarihe ücretsiz erteleme önceliği tanınır. Yol kapanması, doğal afet, ciddi hastalık veya kamu otoritelerince getirilen seyahat kısıtlamaları gibi mücbir sebeplerde gezi, ek ücret alınmadan uygun bir tarihe ertelenir.

5. Katılımcı Sorumlulukları

Katılımcılar, gezi boyunca rehber yönlendirmelerine uymak, gece açık havada uzun süre kalmaya uygun şekilde hazırlanmak ve sağlık durumlarıyla ilgili bilinmesi gereken hususları önceden bildirmekle yükümlüdür. Konakladığımız köylere, doğaya ve grup düzenine saygı esastır. Bu kurallara uyulmaması durumunda, güvenlik gerekçesiyle katılımın sonlandırılması hakkımız saklıdır.

6. Sorumluluğun Sınırı

Karanlık Rota, organizasyonu özenle planlar ve güvenliği önceler. Bununla birlikte, katılımcının kendi kusurundan veya kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetlerden (örneğin bağımsız ulaşım) kaynaklanan durumlardan sorumlu tutulamaz. Kişisel eşyaların güvenliği katılımcıya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Taraflar, anlaşmazlıkları öncelikle iyi niyetle ve karşılıklı görüşmeyle çözmeye gayret eder. Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.